Assistance

Rudra est une application d’entraînement à la batterie d’Aeris Nova. Pour une question ou un problème, écrivez-nous à info@aerisnova.com. Indiquez le modèle de votre appareil, la version du système et la version de Rudra affichée dans les paramètres de l’application. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

Premiers pas

Sur quels appareils Rudra fonctionne-t-il ?

iPhone et iPad via l’App Store, téléphones et tablettes Android via Google Play. Rudra est disponible en Europe, dont l’UE, le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, la Turquie et l’Ukraine. D’autres régions suivront.

Faut-il un compte ou une connexion internet ?

Non. Rudra fonctionne hors ligne et ne demande pas de connexion à un compte. Toutes vos données restent sur votre appareil.

Quelles langues sont disponibles ?

Anglais, français, portugais et espagnol. Rudra suit la langue de votre appareil.

Jouer

Comment fonctionne le retour sur le timing ?

Choisissez un pattern et appuyez sur Jouer. Chaque élément de batterie a son propre anneau avec ses notes. Quand vous frappez, Rudra montre tout de suite si le coup était en avance, en retard ou en place, et marque les notes manquées.

Mes coups s’affichent en avance ou en retard alors que je joue en place.

La latence audio n’est sans doute pas calibrée pour votre appareil ou votre casque. Ouvrez Paramètres, puis Latence audio, et touchez Calibrer. Vous pouvez aussi affiner le Décalage manuel. Refaites la calibration si vous changez de casque ou d’enceintes.

Puis-je ralentir un pattern ou couper un élément ?

Oui. Utilisez le réglage de tempo sous la liste des patterns. Pour couper un élément, touchez son nom sur son anneau dans la vue en cercle. Le nom apparaît barré tant que l’élément est coupé. Touchez-le de nouveau pour le réactiver.

Batteries électroniques

Comment connecter ma batterie électronique ?

Connectez la batterie à votre appareil en MIDI. Rudra contient des correspondances pour les modèles courants. Si votre modèle n’est pas dans la liste, ou si certains pads déclenchent le mauvais élément, ouvrez Paramètres, puis Kit MIDI, et créez une correspondance personnalisée.

Rudra Pro et abonnements

Qu’est-ce qui est gratuit et qu’est-ce qui demande Rudra Pro ?

Une sélection de patterns de départ est gratuite, avec le retour sur le timing, les doigtés et les rudiments, et la prise en charge du MIDI. Rudra Pro débloque toute la bibliothèque de patterns et l’éditeur de patterns avec import et export.

Combien coûte Rudra Pro ?

Rudra Pro est un abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique. Les prix dépendent de votre pays et sont affichés dans l’application. Pour les voir, touchez un pattern marqué d’un cadenas, ou ouvrez l’onglet Éditeur et touchez Débloquer Pro.

Comment résilier ou gérer mon abonnement ?

Les abonnements sont facturés et gérés par Apple ou Google, pas par nous.

• iPhone et iPad : ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements.
• Android : ouvrez l’application Google Play, touchez votre photo de profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.

La résiliation arrête le prochain renouvellement. Vous gardez Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée.

J’ai changé de téléphone. Comment récupérer Pro ?

Votre abonnement est lié à votre compte Apple ou Google. Installez Rudra sur le nouvel appareil et connectez-vous au même compte du store. Si Pro n’apparaît pas, ouvrez l’écran d’abonnement dans l’application et touchez Restaurer l’achat, ou contactez-nous.

Puis-je être remboursé ?

Les remboursements sont traités par Apple et Google selon leurs propres règles. Faites la demande via l’App Store ou Google Play. Nous ne pouvons pas rembourser directement.

Vos données

Où sont stockés mes patterns et ma progression ?

Uniquement sur votre appareil. Rudra ne synchronise rien avec un serveur. Si vous supprimez l’application, les données sont supprimées avec elle. Avec Rudra Pro, vous pouvez exporter vos patterns en fichiers pour garder une sauvegarde ou les transférer sur un autre appareil.

Quelles données Rudra collecte-t-il ?

Aucune. Voir la politique de confidentialité pour le détail.

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Aeris Nova SARL

Boulevard Des Glyceridias, 97217 Les Anses D’Arlet, France info@aerisnova.com